PREGUNTAS FRECUENTES WINDY BOXING STORE

Distribuidor oficial de equipamiento Windy de Tailandia

¿Son ustedes el distribuidor oficial de la auténtica marca Windy de Tailandia?

• Sí, Windy Boxing Store es el distribuidor oficial para España, autorizado por la fábrica original de Windy en Tailandia. Garantizamos que todos nuestros productos son genuinos y proceden directamente de la fábrica de Windy en Tailandia.

Envío y entrega

¿Cuál es el proceso de envío de Windy Fight Gear?

• Los pedidos se envían el mismo día, cuando es posible, a través de Thai Post, incluido el seguimiento puerta a puerta.
• El tiempo de entrega puede variar entre 7 y 14 días, dependiendo de su ubicación.
• Para obtener información de envío más detallada o ampliada, visita nuestra página de Política de envío.

Garantía y devoluciones

¿Cuál es la garantía de Windy Fight Gear?

• Todo el equipamiento viene con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra, que cubre defectos en los materiales y la fabricación.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?

• Contáctenos para iniciar una devolución o cambio por artículos defectuosos o dañados. Para devoluciones, envíenos el artículo y, una vez recibido e inspeccionado, procesaremos su reembolso o cambio. Para obtener más información, visite nuestra página de devoluciones y reembolsos AQUÍ

¿Qué pasa si mi reembolso se retrasa?

• Consulte primero con su banco o emisor de tarjeta, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar. Si el reembolso no ha aparecido, contáctenos para obtener más ayuda.

Cancelaciones de pedidos

¿Puedo cancelar mi pedido?

• Sí, los pedidos se pueden cancelar en cualquier momento antes del envío. Una vez enviado el pedido no se puede cancelar el pedido. Contacte con nosotros por teléfono o correo electrónico para recibir asistencia inmediata.

Aduanas, aranceles e impuestos

¿Soy responsable de los aranceles aduaneros y de los impuestos de importación?

• Pueden aplicarse cargos adicionales debido a los procedimientos de despacho de aduanas. Como cliente, usted es responsable de abonar todos los aranceles aduaneros, gastos e impuestos de importación que puedan aplicarse en su país. Estos gastos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

Derechos de autor y uso

¿Puedo utilizar el contenido del sitio web de Windy Boxing Store?

• No, todo el contenido de nuestro sitio web está protegido por derechos de autor y no se puede utilizar ni distribuir sin el consentimiento previo por escrito de Windy Boxing Store.

Varios

¿Qué pasa si necesito más ayuda?

• Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana. Contáctenos por correo electrónico o teléfono. ¡Estamos aquí para ayudarlo!

Privacidad y seguridad

¿Cómo protege Windy Boxing Store mis datos?

• Implementamos una serie de medidas de seguridad para proteger su información personal, pero recordamos a los usuarios que ningún sistema de seguridad es impenetrable. Para obtener más información, visite nuestra página de Política de privacidad AQUÍ.

Materiales y tejidos

¿Qué materiales utiliza la fábrica de equipamiento para deportes de combate Windy?

• Windy es reconocida mundialmente por utilizar únicamente materiales de la más alta calidad. Nuestros guantes están confeccionados con cuero vacuno especialmente seleccionado, mientras que nuestros pantalones cortos y camisetas están hechos de poliéster ultra duradero y algodón de alta calidad.

Elige tu talla

¿Cómo elijo la talla y el ajuste adecuados para mi equipamiento?

Disponemos de tablas de tallas detalladas para todo nuestro equipamiento y ropa. Si aún no estás seguro, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Mantenimiento de su equipamiento

¿Cómo debo cuidar y mantener mi equipamiento para deportes de combate?

• En linea hay instrucciones de cuidado completas para mantener tu equipamiento de combate en las mejores condiciones. Si necesitas más orientación, nuestro equipo de atención al cliente siempre está listo para ayudarte.

Equipamiento personalizado

¿Puedo personalizar mi equipamiento?

• Sí, puedes pedir equipamiento Windy con tu propio diseño. Sin embargo, ten en cuenta que existen costes adicionales y se requiere una cantidad mínima de pedido para pedidos de diseño personalizado. Para pedidos personalizados, contáctenos directamente.

Opciones de pago

¿Qué métodos de pago se aceptan?

• Aceptamos varios métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y criptomonedas.